4 квітня 2017р. ПАТ "Харківгаз" провело чергові загальні збори акціонерів, на яких були присутні акціонери, що володіють 79,17% голосуючих акцій. Під час засідання вони підсумували результати діяльності компанії за минулий рік та визначили основні напрямки її розвитку на наступний період. У 2016 році ПАТ "Харківгаз" вдалося інвестувати в розвиток та безаварійну роботу газової галузі регіону 32 млн. гривень. Завдяки чому, споживачам Харківської області було безаварійно доставлено понад 844 млн. кубометрів газу від його постачальників. Тому, в наступному році, до основних пріоритетів роботи компанії увійшло три основних напрямки - забезпечення обліку газу у споживачів, придбання обладнання для лабораторії з повірки та ремонту газових лічильників, проведення капітального ремонту газорегуляторних пунктів. Однак, щоб забезпечити виконання компанією запланованих робіт, споживачам необхідно своєчасно та в повному обсязі сплачувати за послуги, які вони отримують в безперебійному режимі. "На сьогодні, лише 58% мешканців області своєчасно оплачують отримані послуги. Хоча доставка газу і обслуговування мереж здійснюється в однакових умовах для всіх споживачів. Якщо така ситуація триватиме й надалі, підприємство не матиме можливості для виконання всіх необхідних робіт", - зазначив комерційний директор ПАТ "Харківгаз" Юрій Маслюк. Через відсутність необхідного фінансування послуг з обслуговування мереж та доставки газу за останні роки в ПАТ "Харківгаз" відбувся відтік кваліфікованого персоналу. Так, у 2016 році, середня заробітна плата штатних працівників підприємства склала 3770 грн., що на 50% менше ніж в енергетичному секторі Харківської області. Для забезпечення безаварійної роботи 17 тис. км. газових мереж в області необхідно понад 2,7 тис. фахівців. Зараз у компанії відкрито 185 вакансій. ПАТ "Харківгаз" здійснює розподіл природного газу на території Харківської області. Підприємство обслуговує 17 тис. км. газопроводів. Щорічні обсяги транспортування складають близько 850 млн. м. куб. природного газу. ПАТ "Харківгаз" забезпечує природним газом понад 450 тис. домоволодінь Харківщини. Підприємство є одним з найбільших роботодавців та платників податків області. Штат підприємства складає 2,8 тис. працівників.