Українці матимуть змогу активніше використовувати подорожі як інструмент психоемоційного та фізичного відновлення й наповнення – голова ДАРТ Наталя Табака
Бліц-інтерв'ю голови Державного агентства розвитку туризму Наталі Табака агентству "Інтерфакс-Україна"
Текст: Оксана Гришина
– ДАРТ презентувало національну програму "Подорож до себе. Шляхи відновлення", і від учора розпочався прийом заявок від потенційних учасників. Яка мета програми, хто може долучитись і скільки ви очікуєте на першому етапі, щоб програма активно запрацювала?
– Мета – формування нової філософії подорожей як інструмента емоційного відновлення. За оцінками ВООЗ, значна частина українців зіштовхується з погіршенням психоемоційного стану, тоді як потенціал внутрішнього туризму як ресурсу підтримки досі залишається недостатньо використаним. Ми очікуємо від програми, що українці використовуватимуть подорожі як інструмент для відновлення і наповнення. Через подорожі в межах країни очікуємо, що українці стануть краще почуватися, будуть більш продуктивними і ефективними в щоденному житті. Тут і про ментальне, і про фізичне здоров'я, також завдяки програмі вони глибше зможуть пізнати сторінки історії, власного коріння, ідентичності та один одного і, власне, оцей обмін традиціями і культурою буде відбуватися дуже органічно.
Ядром програми стане національна цифрова платформа, яка об'єднає та стимулюватиме розвиток екосистеми учасників різних форматів: готелів, екосадиб, ретріт-центрів, природних парків, музеїв, культурних просторів, туроператорів, гідів, ферм тощо.
Загалом програма матиме декілька етапів – від комплексного постійного дослідження запитів мандрівників і попиту на такі подорожі, навчання представників туристичної галузі, надання мікрогрантів як для бізнесу, так і громад.
Звичайно, в такій програмі ми вбачаємо і лагідну детінізацію: це можливість стати кращим, отримувати ресурси для розвитку своєї ідеї, створювати нові простори для гостей, дегустацій, солідарні точки чи будь-які інші продукти, які людей наповнюватимуть і відновлюватимуть. Ключові критерії для учасників – це не лише легальність і прозорість ведення діяльності, а також дотримання філософії тихих подорожей. Повага до людини, інклюзивність, безбар'єрність як фізично, так і інформаційно, екологічність, автентичність і готовність працювати з темою відновлення. Чутливо, відповідально й професійно.
Прийом заявок вже вчора розпочато, на першому етапі очікуємо від 300 локацій.
– Досвід яких країн ви вивчали, коли створювали цей продукт?
– Дуже різні країни – від Японії до Непалу, Бутану, де через духовні практики відбувається відновлення, до Скандинавії та Британії, де прописують роботи в терапевтичному саду для відновлення ментального здоров'я, відчуття щастя, Канади, де поширена терапія мистецтвом. В Україні завдяки нашій географічній спроможності та багатій культурі ми можемо розвивати різні напрями.
– Які вимоги до учасників програми?
– Всі учасники мають працювати легально, створені продукти мають відповідати філософії тиші. Очікуємо, що гості теж розділять це бачення.
– Як плануєте відстежувати, що учасники програми не лише анонсують, а й дотримуються цінностей на практиці?
– Це – системні контрольні закупки та відгуки мандрівників, які там будуть відпочивати. Крім того, команда, яка працює над втіленням програми, – теж українці, яким потрібне відновлення. Тож ми також будемо мандрувати як туристи й користуватися цією програмою.
Розпочатий проект – масштабний, він потребує ресурсів – як людських, так і фінансових.
Наш ключовий партнер, імплементатор – це команда Brand Ukraine, яка, власне, допомагає цій програмі знайти ціннісних партнерів.
– Коли програму буде запущено в пілотному варіанті?
– Ми робимо базову версію платформи, щоб вона могла взаємодіяти з користувачами, і в процесі будемо вдосконалювати та масштабувати. Тому розраховуємо, що вже цього літа буде платформа, де можна буде знайти такі локації.
– Це продукт на старті сфокусовано на українстві. Чи може стати інструментом залучення іноземних туристів в майбутньому?
– Безумовно. Ми проводили стратегічні сесії як з українськими стейкхолдерами, так і з іноземними, наприклад, представниками міністерств та туристичних організацій з Хорватії, Польщі, Іспанії, США. Власне, для всіх них є ключові слова для сприйняття українців: свобода, стійкість, відновлення.
– Не вистачає "безпеки"?
– Новини показують, що у світі немає безпечного місця. Відповідно, треба діяти згідно з правилами і протоколами. Україна в цьому напрямі одна з найкраще підготовлених, від систем оповіщення і укриттів до працівників сектору гостинності, які слідують всім протоколам та вміють створювати комфорт за таких умов. Але кожен з мандрівників обирає маршрути під своє відчуття безпеки.
Тому наше робоче гасло – це Let's Plan Ukraine: давайте заплануємо Україну для відвідування, для інвестицій, для взаємодії в той час, коли ви будете почуватися в безпеці. Але Україна точно має бути у вашому плані – красива, багата природою, історією, культурою, зі своїми гостинними людьми.
Наразі ми спостерігаємо мілітарі-туризм. Ми його скеровуємо більше в солідарний туризм, щоб у фокусі були не руїни, а країна, багата на природу, культуру, крутих людей, ідеї.
І туристи побачать, які інвестиції українці роблять в проєкти гостинності, зі змістом, з цінностями, з людиноцентричнім фокусом.
Згідно з концепцією програми, передбачається створення персоналізованих, під запити кожного мандрівника, продуктів.
Це один з проявів інклюзивності цієї програми: незалежно від твоєї фінансової спроможності, незалежно від часової спроможності, для кожного є доступні інструменти для відновлення. Багато хто обирає соло-подорожі, самостійно собі обирає маршрути. Хтось обирає компанію, але любить самостійно планувати. Є й готові рішення, де ти обираєш маршрут і їдеш ним. Є можливість звернутися до туроператора, який сформує маршрут під твій запит.
Ця платформа з допомогою штучного інтелекту генеруватиме конкретні відповіді під запит людини, яка хоче відновитися через подорожі.
