10:55 20.04.2018

30% клієнтів "Запоріжгазу" є користувачами "Особистого кабінету" на сайті zp.104.ua

1 хв читати

На сьогоднішній день цим сервісом користуються  115 тис. клієнтів. Це кожна третя родина у Запорізькій області.

За допомогою "Особистого кабінету" споживачі можуть дізнатися свій баланс, роздрукувати рахунок за газ, внести оплату, задати фахівцям компанії питання в режимі онлайн.

Нещодавно стала доступна функція зворотного дзвінку від оператора контакт-центру. Його можна замовити, натиснувши кнопку "Зателефонуйте мені" у нижній частині інтерфейсу "Особистого кабінету". В цьому році дзвінок замовили 1126 чоловік.

 "Ми робимо все можливе для того, аби спростити комунікацію між компанією та клієнтами. Зараз можна цілодобово не виходячи з дому чи офісу вирішити більшість питань споживачів природного газу. З початку року в Запорізькому регіоні "Особистий кабінет" зареєстрували більше 15 тис. чоловік.", - говорить начальник управління клієнтського сервісу ПАТ "Запоріжгаз" Олег Данилов.

Найбільш активними користувачами онлайн-сервісу є мешканці міста Запоріжжя. Ним користуються 70 тис. клієнтів. Друге місце за кількістю користувачів посідають мешканці Бердянська – понад 20 тисяч. На третьому місці – Токмак, тут в "Особистому кабінеті" зареєстровані майже 10 тис. клієнтів.

Нагадаємо, щоб створити "Особистий кабінет", потрібно пройти просту процедуру реєстрації. Для цього необхідно знати: номер особового рахунку, суму останньої оплати, контактний телефон та е-mail.

РЕКЛАМА

ОСТАННЄ

Вирішення проблем трудоресурсного забезпечення в Україні: сучасна економічна модель, освіта та житлові умови

АЛЛО передаватиме з кожної онлайн-оплати 100 гривень на медичні інновації в Superhumans Center

Sense SuperApp увійшов у ТОП-5 цифрових банків для бізнесу в регіоні

Чому саме індукція: 5 переваг трендової плити

Найцікавіші, найкреативніші та найоригінальніші подарунки для твоєї коханої жінки

1,15 млрд грн клієнти Sense Bank вклали у військові облігації

"Відчувай! Проявляй! Рухайся далі!": який вектор обрав девелопер ТРК в Україні Arricano для ініціатив у новому сезоні?

Poligon Project представляє BEREZEN - виставку сучасного мистецтва у Київському просторі живої культури «Кудрявка»

5,2 мільйона гривень на розвиток жіночого підприємництва: стартує новий сезон візійного акселератора "Відважна 2. Масштабування та діджиталізація"

28 березня відбудеться захід ProfVentFasad

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новости со всей Украины

РЕКЛАМА