Переваги онлайн послуг "собистого кабінету" оцінили  понад 110 тис. споживачів "Івано-Франківськгаз Збуту". 

Можливості, які надає "особистий кабінет", дозволяють споживачам сплачувати за газ в зручний час та без черг. Завдяки можливостям цього сервісу його користувачі можуть не відвідувати офіси газової компанії та вирішувати всі питання, пов’язані  із постачанням газу, дистанційно.     

В "особистому кабінеті" клієнти "Івано-Франківськгаз Збуту" мають можливість не лише сплачувати за спожитий газ через оналйн-сервіси, але передавати показання своїх лічильників газу, переглянути історію своїх розрахунків, завантажити рахунок, а також дізнатися ціну природного газу, розмір субсидії чи пільги. У більшості випадках відпадає необхідність відвідувати районні центри обслуговування клієнтів для звірки й уточнення оплат чи нарахувань субсидії.

Ще одна додаткова можливість - можна звернутися до фахівців газової компанії з питанням чи пропозицією, а також записатися на прийом до керівників газової компанії. Всі звернення направляються до контакт-центру, який обробляє інформацію. Окрім того, для користувачів "особистого кабінету" доступна послуга "зворотний зв'язок".

"Розробники цього інтернет-сервісу постійно працюють над створенням нових можливостей "особистого кабінету". До прикладу, споживачам природного газу нема необхідності відстежувати усі нововведення на газовому ринку чи в нарахуванні і перерахунку субсидій та пільг. Про зміни клієнта інформують в "особистому кабінеті", – розповідає директор ТОВ “Івано-Франківськгаз Збут"  Юрій Пилипів.

Наприкінці минулого року запрацював "особистий кабінет "Бізнес онлайн" для комерційних клієнтів "Івано-Франківськгаз Збуту". Скористатися послугами  кабінету на сайті 104.ua можуть юридичні  чи фізичні особи підприємці (непобутове споживання), у яких є діючий договір на постачання газу з ТОВ "Івано-Франківськгаз Збут". Використання системи "Бізнес онлайн" дозволяє комерційним споживачам отримувати рахунки за газ, акти прийому-передачі, акти звірок та переглядати історію платежів.