Интерфакс-Украина
12:25 25.06.2025

"ДТЭК Киевские электросети" запустил новый сервис помощи клиентам

1 мин читать
"ДТЭК Киевские электросети" запустил новый сервис помощи клиентам

ЧАО "ДТЭК Киевские электросети" предлагает клиентам новый сервис в чат-боте в Viber и Telegram.

"Это цифровой помощник, работающий круглосуточно и помогающий за считанные минуты найти ответы на самые распространенные вопросы - от передачи показаний до заключения договора", - сообщила компания на своем сайте в среду.

Как отметил оператор системы передачи (ОСР), сервис "Что, как и почему?" - это цифровой помощник, разработанный на основе реальных обращений клиентов в энергокомпанию и который просто и понятно объясняет, как действовать в типичных ситуациях взаимодействия с "ДТЭК Киевские электросети".

В новом сервисе можно узнать о том, что такое счетчик "День-Ночь" и как с ним экономить на платежках; какие услуги по счетчикам бесплатные, а за что придется заплатить; как действовать в случае отключения из-за задолженности за свет и другие практические советы.

"Сервис работает 24/7. Благодаря удобной навигации вы можете быстро найти ответы на наиболее волнующие вопросы", - отметили в ОСР.

Для пользования сервисом в поиске мессенджера Viber или Telegram следует ввести "ДТЭК Киевские электросети", подписаться, поделившись номером телефона, добавить номер своего лицевого счета и выбрать в меню опцию "Что, как и почему?".

"Выберите в меню опцию "Что, как и почему?" - и получайте ответы мгновенно", - отметили в "ДТЭК Киевские электросети".

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

ПОСЛЕДНЕЕ

Следствие по делу о масштабном хищении на закупке оборудования для "Харьковоблэнерго" завершено

Релокация предприятий за границу приобретает характер стратегического планирования для диверсификации рисков - юрист

Чистые валютные интервенции НБУ в июле выросли на 30,9%

IFC с EUR40 млн планирует присоединиться к ЕБРР и ЕИБ в формировании Amber Dragon Ukraine Infrastructure Fund

ЕИБ рассматривает проект предоставления Украине EUR200 млн для строительства социального арендного жилья

Украина должна принять законодательство по транспозиции Интеграционного пакета электроэнергии в III кв. 2025 г.

"НоваПей Кредит" во II кв.-2025 увеличила чистую прибыль на 8,2% при росте выручки в 2,4 раза

Статистика свидетельствует против лишения украинцев соцвыплат в Германии - посол Украины

Укрэксмибанк закроет 12 отделений по всей стране до конца года

"Интерпайп" улучшил свои показатели в окружающей среде, правах человека, этике и устойчивом развитии закупок - EcoVadis

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА