Интерфакс-Украина
12:25 25.06.2025

"ДТЭК Киевские электросети" запустил новый сервис помощи клиентам

1 мин читать
"ДТЭК Киевские электросети" запустил новый сервис помощи клиентам

ЧАО "ДТЭК Киевские электросети" предлагает клиентам новый сервис в чат-боте в Viber и Telegram.

"Это цифровой помощник, работающий круглосуточно и помогающий за считанные минуты найти ответы на самые распространенные вопросы - от передачи показаний до заключения договора", - сообщила компания на своем сайте в среду.

Как отметил оператор системы передачи (ОСР), сервис "Что, как и почему?" - это цифровой помощник, разработанный на основе реальных обращений клиентов в энергокомпанию и который просто и понятно объясняет, как действовать в типичных ситуациях взаимодействия с "ДТЭК Киевские электросети".

В новом сервисе можно узнать о том, что такое счетчик "День-Ночь" и как с ним экономить на платежках; какие услуги по счетчикам бесплатные, а за что придется заплатить; как действовать в случае отключения из-за задолженности за свет и другие практические советы.

"Сервис работает 24/7. Благодаря удобной навигации вы можете быстро найти ответы на наиболее волнующие вопросы", - отметили в ОСР.

Для пользования сервисом в поиске мессенджера Viber или Telegram следует ввести "ДТЭК Киевские электросети", подписаться, поделившись номером телефона, добавить номер своего лицевого счета и выбрать в меню опцию "Что, как и почему?".

"Выберите в меню опцию "Что, как и почему?" - и получайте ответы мгновенно", - отметили в "ДТЭК Киевские электросети".

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

ПОСЛЕДНЕЕ

В Совете бизнеса поддерживают законопроект №12439 с надеждой на снижение давления правоохранителей на бизнес

Минсоцполитики разработало порядок предоставления субвенции на формирование жилищного фонда для маломобильных граждан

Доходы общего фонда госбюджета в августе-2025 при отсутствии грантов упали на 39,4% к августу-2024

Средняя заработная плата в Украине в июле 2025 г. составила 26,5 тыс. грн - Госстат

Украинская делегация в США обсудила с руководством Nasdaq развитие украинской экономики

Задолженность населения Украины за ЖКУ во II кв. составила 106,6 млрд грн

Госстат запустил пилот по опросу домохозяйств в Тернопольской области для восстановления их по всей Украине

Международный коннектор по транспортировке водорода в ЕС через Карпатские горы должен быть создан в Украине - ОГТСУ

ЕК объявила о своих предложениях по началу реализации совместной с США декларации о торговле

Агрофирма гражданина Австрии запустила элеваторный комплекс и комбикормовый завод в Черкасской области

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА