Інтерфакс-Україна
11:00 04.06.2020

"Нафтогаз" домовився з Ощадбанком і ПриватБанком про укладення договорів із населенням на постачання газу

2 хв читати
"Нафтогаз" домовився з Ощадбанком і ПриватБанком про укладення договорів із населенням на постачання газу

"Нафтогаз України" домовився з Ощадбанком і ПриватБанком про укладення через них договорів на постачання газу з побутовими споживачами в рамках запланованого з 1 липня 2020 року відкриття роздрібного ринку, повідомив голова ТОВ "Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" Максим Рабінович.

"У нас укладено договори з двома найбільшими банківськими мережами та майже укладено договір із найбільшим поштовим оператором (Ощадбанк, Приватбанк та "Укрпошта" - ІФ). Ми також ведемо переговори з багатьма роздрібними мережами. Це новий підхід для України", - сказав він в інтерв'ю агентству "Інтерфакс-Україна".

За його словами, поки що компанія не планує відкривати центрів обслуговування клієнтів у стандартному форматі, а працюватиме через агентські мережі.

"Це великі банківські мережі, великі поштові мережі, це ті роздрібні точки, які вже мають певний трафік клієнтів. І клієнтові буде зручно, наприклад, коли він піде вирішувати банківські питання, забрати посилку або відправити лист - заодно обрати вигідний тариф на газ. У цих роздрібних точках уже є досить високий рівень сервісу, до якого клієнт звик. Окрім того, замість трьох точок у місті ми отримуємо 200 точок, що, погодьтеся, дуже зручно для людей. Це світова практика, роздрібні точки зацікавлені у співпраці, зокрема тому, що ми плануємо продавати багато різних продуктів", - пояснив Рабінович.

Топ-менеджер уточнив, що "Нафтогаз" із відкриттям ринку відкриє свій контакт-центр, який нарощуватиме пропускну здатність зі збільшенням кількості клієнтів і дзвінків.

"У нас також буде своя онлайн платформа, на якій ми готові робити все: звірку розрахунків, довідки про заборгованість тощо. Але ми прекрасно розуміємо, що на сьогодні є люди, які приходитимуть особисто і телефонуватимуть - це нормально", - зазначив він.

Як повідомлялося, відкриття ринку природного газу для побутових споживачів було заплановано з 1 травня 2020 року, але у зв'язку з впровадженням карантину через поширення вірусу COVID-19 терміни було перенесено на два місяці - з 1 липня.

"Нафтогаз України" об'єднує найбільші нафтогазовидобувні підприємства країни. Група є монополістом зі зберігання природного газу в підземних сховищах і транспортування нафти трубопровідним транспортом територією країни.


Повністю інтерв'ю буде розміщено на головній сторінці сайту агентства "Інтерфакс-Україна" www.interfax.com.ua

ЩЕ ЗА ТЕМОЮ

ОСТАННЄ

Fitch підтвердило рейтинг України "обмежений дефолт" та погіршило прогноз ВВП на 2025р до 2,5%

США запровадять 50% мита на товари з ЄС із 1 червня — Трамп не очікує торговельної угоди

Україна та США завершили необхідні процедури для створення Американсько-українського інвестфонду

Понад 450 МВт додаткової генерації встановлено в Україні завдяки сприянню ПРООН

Словаччина готова виділити EUR84 млн на відновлення об'єктів "Укренерго"

Девелопери підкреслюють необхідність розширення фінансування та спрощення доступу населення до "єОселі"

"Укренерго" використає досвід Ісландії як одного з лідерів технологій підвищення ефективності високовольтних електромереж

Уряд затвердив план дій для подолання кризової ситуації на ринку нафти та нафтопродуктів

Уряд запроваджує процедуру державної реєстрації ГМО

Понад 17 тис. сімей придбали житло за програмою "єОселя"

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА