"МАУ" в лютому повернула пасажирам $2,5 млн за скасовані рейси у зв'язку з COVID-19

Авіакомпанія "Міжнародні авіалінії України" ("МАУ") в лютому 2021 року розглянула близько 15 тис. запитів пасажирів про повернення коштів за скасовані рейси у зв'язку з COVID-19 і оформила повернення на суму $2,5 млн, повідомила прес-служба компанії в середу.

Зазначається, що загалом за 11 місяців у період пандемії з квітня 2020 року по лютий 2021 року включно "МАУ" повернула пасажирам понад $29 млн.

Окрім цього, авіакомпанія нагадує, що пасажири скасованих рейсів також мають опції на вибір: безкоштовне переоформлення квитка; промокод на суму вартості невикористаного квитка, що діє два роки з моменту його виписки.

"МАУ" ще раз наголошує на готовності до діалогу зі своїми пасажирами і щиро сподівається на розуміння. Авіакомпанія робить усе можливе для швидкої обробки кожного звернення", - підсумовується в повідомленні.