Інтерфакс-Україна
19:11 03.08.2021

Понад 150 тис. нових клієнтів перейшли в "Нафтогаз" після введення річного тарифного плану

2 хв читати
Понад 150 тис. нових клієнтів перейшли в "Нафтогаз" після введення річного тарифного плану

ТОВ "Газопостачальна компанія (ГК) "Нафтогаз України" з 1 травня до 31 липня підключила понад 150 тис. нових клієнтів на умовах річного тарифного плану "Фіксований", ціна якого становить 7,96 грн/куб. м (з ПДВ, без вартості розподілу (доставки), повідомляється в прес-релізі "Нафтогазу" у вівторок.

За словами директора з маркетингу ГК "Нафтогаз України" Анни Швед, наведеними в повідомленні, до чинників, які найбільше впливають на вибір клієнта при зміні постачальника газу, крім ціни, належать також простота процесу зміни постачальника і зручність онлайн-сервісів.

"Наші внутрішні опитування показують, що стратегія розвитку контакт-центру як основи клієнтського обслуговування і активна діджиталізація була обрана правильно: за 11 місяців роботи вільного ринку газу рівень лояльності клієнтів збільшився на 74%, а рівень задоволеності зріс на 13%", - зазначила Швед.

Як повідомлялося, з 1 травня 2021 року, відповідно до постанови Нацкомісії, що здійснює держрегулювання в сферах енергетики та комунпослуг (НКРЕКП), усі постачальники автоматично перевели своїх клієнтів на нові річні тарифні плани, фіксуючи ціну з 1 травня 2021 року і до 30 квітня 2022 року.

Клієнти можуть подати заявку на підключення до ГК "Нафтогаз України" онлайн - на сайті gas.ua або Приват24, а також офлайн - в мережі банків Ощадбанк, ПУМБ, ТАСкомбанк, Ідея Банк, у відділеннях Страхової групи "ТАС", а також у відділеннях нової пошти в Полтавській області.

Наразі ГК "Нафтогаз України" обслуговує понад 1,6 млн клієнтів (включно з клієнтами постачальника "останньої надії"), що дорівнює 13,5% роздрібного ринку.

 

 

ЩЕ ЗА ТЕМОЮ

ОСТАННЄ

ДПС за 6міс.-2025 перевиконала план надходжень до держбюджету на 10,4% - в.о. голови Карнаух

Угода щодо лібералізації торгівлі - це новий етап у контексті процесу вступу України в ЄС - Єврокомісія

Доходи загального фонду держбюджету в червні-2025 зросли на 63,4% до червня-2024 завдяки дивідендам та ERA

Частка NPL у банківському секторі у червні скоротилась до 27,9% - НБУ

Зростання ВВП за затягування війни уповільниться 2026 р. до 2,4%, оборона потребуватиме ще 775 млрд грн – Бюджетна декларація

Узгоджено ключові принципи, на яких розбудують зону вільної торгівлі між Україною та ЄС - Стефанішина

НБУ обмежив двом КС окремі види фінансових послуг до кінця року

Кабмін прогнозує прискорення зростання ВВП України до 4,5% у 2026 р. та 5% у 2027 р. - Бюджетна декларація

ПриватБанк продасть "безнадійні" кредити на суму 5,2 млрд грн через СЕТАМ

Законопроєкт про збільшення видатків держбюджету-2025 на 449 млрд грн зареєстрований в Раді

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА