19:11 03.08.2021

Понад 150 тис. нових клієнтів перейшли в "Нафтогаз" після введення річного тарифного плану

2 хв читати
Понад 150 тис. нових клієнтів перейшли в "Нафтогаз" після введення річного тарифного плану

ТОВ "Газопостачальна компанія (ГК) "Нафтогаз України" з 1 травня до 31 липня підключила понад 150 тис. нових клієнтів на умовах річного тарифного плану "Фіксований", ціна якого становить 7,96 грн/куб. м (з ПДВ, без вартості розподілу (доставки), повідомляється в прес-релізі "Нафтогазу" у вівторок.

За словами директора з маркетингу ГК "Нафтогаз України" Анни Швед, наведеними в повідомленні, до чинників, які найбільше впливають на вибір клієнта при зміні постачальника газу, крім ціни, належать також простота процесу зміни постачальника і зручність онлайн-сервісів.

"Наші внутрішні опитування показують, що стратегія розвитку контакт-центру як основи клієнтського обслуговування і активна діджиталізація була обрана правильно: за 11 місяців роботи вільного ринку газу рівень лояльності клієнтів збільшився на 74%, а рівень задоволеності зріс на 13%", - зазначила Швед.

Як повідомлялося, з 1 травня 2021 року, відповідно до постанови Нацкомісії, що здійснює держрегулювання в сферах енергетики та комунпослуг (НКРЕКП), усі постачальники автоматично перевели своїх клієнтів на нові річні тарифні плани, фіксуючи ціну з 1 травня 2021 року і до 30 квітня 2022 року.

Клієнти можуть подати заявку на підключення до ГК "Нафтогаз України" онлайн - на сайті gas.ua або Приват24, а також офлайн - в мережі банків Ощадбанк, ПУМБ, ТАСкомбанк, Ідея Банк, у відділеннях Страхової групи "ТАС", а також у відділеннях нової пошти в Полтавській області.

Наразі ГК "Нафтогаз України" обслуговує понад 1,6 млн клієнтів (включно з клієнтами постачальника "останньої надії"), що дорівнює 13,5% роздрібного ринку.

 

 

Загрузка...

ЩЕ ЗА ТЕМОЮ

Завантаження...
РЕКЛАМА

ОСТАННЄ

Проект держбюджету-2022 передбачає скорочення фінансування Мінреінтеграції на 41,5%

Пожежа на електропідстанції у Великій Британії вивела з ладу ключовий силовий кабель до березня 2022 року

Проект держбюджету-2022 передбачає держгарантії обсягом 78 млрд грн

Проект держбюджету-2022 передбачає збільшення фінансування Кабміну на 7% порівняно з 2021 роком

Проект держбюджету-2022 - це стоп-кран розвитку економіки, переконаний Гройсман

У проекті держбюджету-2022 закладено зарплату медиків від 13,5 тис. грн

Кабмін зареєстрував у Раді проект закону про держбюджет-2022

Кабмін спрямував 460 млн грн на погашення заборгованості виплат допомоги з часткового безробіття

Держбюджет-2022 передбачає близько 10 млрд грн на енергетичну сферу - Марченко

Кабмін звільнив першого заступника голови митниці Бережнюка та першого заступника голови ДФС Солодченка

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
Завантаження...
РЕКЛАМА

UKR.NET- новости со всей Украины

РЕКЛАМА