Больше половины украинцев (52%) сообщили, что сталкивались с нарушением языкового закона в сфере обслуживания или в публичном пространстве за последний год, свидетельствуют данные опроса, проведенного компанией Rakuten Viber в пятницу ко Дню украинской письменности и языка.

В то же время 18% опрошенных не сталкивались с нарушениями закона, и еще 18% не обращают на это внимания. 12% не знают, какова суть языкового закона.

В ответ на нарушение языкового закона 35% опрошенных просят перейти на украинский язык, столько же не реагируют, поскольку это им безразлично, 21% заявили, что промолчат, но больше не буду пользоваться услугами этого сервиса, 4% жалуются администратору или руководителю, 3% пишут жалобу на сервис или работника в онлайн. 16% реагируют иным образом.

В анонимном онлайн-опросе приняло участие более 7 тыс респондентов. В Украине Rakuten Viber установлен на 98% смартфонов. Rakuten Viber является частью японской Rakuten Group, Inc., компании в сфере финтех, электронной коммерции, цифрового контента и коммуникационных услуг.