Державне агентство України з туризму та курортів (Держтуризмкурорт) рекомендує туристам під час придбання туристичних продуктів у туроператорів та агентів отримувати підтвердження про здійснення плати за послуги іноземному туроператору, повідомляється на сайті відомства.

"Останнім часом на ринку туристичних послуг України спостерігається тенденція до невиконання українськими туроператорами домовленостей із іноземними партнерами щодо оплати наданих послуг. За результатами такої діяльності страждають українські туристи", - зазначають у Держтуризмкурортів.

За інформацією відомства, зокрема, 6 серпня 2014 року до консульської установи України у Варні (Болгарія) звернулася болгарська туристична компанія LOT - TA Ltd із повідомленням про несплату українським туроператором "Татур" за розміщення в таборі "Хеппі Ленд" (Сонячний берег) двох груп українських дітей у складі 52 та 16 осіб.

Вчасне повернення дітей в Україну стало можливим завдяки скоординованим діям Держтуризмкурорту, консульства України у Варні та МЗС України.

Крім того, 11 серпня 2014 року до посольства України в Туніській Республіці звернулася група українських туристів із 12 осіб, яких обслуговуюча компанія Leptis Tours, що є туніським партнером українського туроператора Join Up, із 10 серпня відмовлялася заселяти в готель Orient Palace в місті Сус, путівки до якого громадяни України придбали в українського туроператора.

"Держтуризмкурорт вживає заходів у межах компетенції щодо позитивного вирішення вказаних ситуацій", - повідомляє відомство.