Прем'єр-міністр Володимир Гройсман рекомендує звертатися передусім до місцевої влади з питання можливо завищених сум у рахунках за житлово-комунальні послуги.

"Що необхідно зробити, на мій погляд, ми з вами обираємо нашу місцеву владу, ми вибираємо наших депутатів, ми обираємо нашого міського голову, і я вважаю, перше, що необхідно зробити, це з того чи іншого міста - звернутися до відповідної міської ради зі скаргою на те, що ви бачите певні проблеми", - сказав він в ефірі телеканалу "Інтер", відповідаючи на запитання про те, що робити громадянам, якщо вони отримають, на їхню думку, завищені платіжки за комунальні послуги.

Прем'єр зазначив, що якщо місцева влада не допоможе, то громадяни можуть звертатися в урядову гарячу лінію за номером 15-45.