Інтерфакс-Україна
14:16 08.10.2020

В Україні запустили чат-бот для юридичної допомоги переселенцям

2 хв читати
В Україні запустили чат-бот для юридичної допомоги переселенцям

Презентація онлайн-послуги для переселенців - чат-боту "Юридичний радник для тимчасово переміщених осіб", який працює на платформах Viber і Telegram, відбулася в Києві в четвер.

"Чому саме чат-бот? По-перше, ми знаємо, що це дуже зручно, тому що є меню, підказки, й система згрупована так, що найбільш затребувані питання виникають насамперед. Це також дуже зручно і практично, тому що не потрібно нічого додатково завантажувати, й достатньо лише мати вже встановлений наявний месенджер", - сказав заступник міністра з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Снавер Сейтхалілєв на прес-конференції в Києві в четвер.

Чат-бот призначений не лише для переселенців, а і для всіх постраждалих від конфлікту на сході України, зокрема жителів тимчасово окупованих територій і лінії розмежування, розповіла проектний менеджер, юрист благодійного фонду "Право на захист" Дарина Лисенко.

За її словами, перевагами "Юридичного радника" є те, що він працює 24 години на добу, пропонує легкий пошук відповідей і ні до чого не зобов'язує. В ньому немає реєстрації, він безкоштовний і надає допомогу, незалежно від віку людей.

"Крім того, є можливість зворотного зв'язку. Людина завжди має можливість звернутися до юриста ... якщо, наприклад, питання зовсім вузьке або спеціалізоване й потребує більше інформації, залучення до цієї проблеми. В цьому випадку є можливість зв'язатися через гарячу лінію, електронну пошту, написати на сторінку у Facebook "Юридичного радника для переселенців", - пояснила Лисенко.

За допомогою чат-боту можна отримати відповіді на запитання про пенсії, особисті документи, соціальні виплати. Також у чат-боті можна ознайомитися з житловими програмами. Ще одна категорія питань чат-боту - "Перетин і КПВВ", у якій можна отримати інформацію про в'їзд на тимчасово окуповану територію і виїзд із неї, виїзд за межі України, роботу КПВВ. Крім того, в "Юридичному раднику" є ще шість основних блоків, зокрема "зайнятість", "сімейні питання", "смерть, поранення", "освіта", "виборчі права" та "карантин".

ЩЕ ЗА ТЕМОЮ

ОСТАННЄ

Єврокомісія хоче прискорити процес відмови у притулку в ЄС вихідцям із "безпечних країн"

Бельгія надасть Україні 150 млн євро технічної допомоги в межах проєкту BE-Relieve Ukraine

Президент Фінляндії обговорив із Зеленським ситуацію на фронті

Мінрозвитку підготувало зміни до правил перевезення домашніх тварин

Поліцейські повідомили про підозру підліткам, причетним до вбивства жителя Прикарпаття

Омбудсман України звернувся до ООН та МКЧХ у зв'язку з черговим розстрілом полоненого

Чеська гуманітарна організація "Людина в біді" допомагатиме з відновленням бізнесу на Херсонщині

Зеленський підписав євроінтеграційний закон про хміль та хмелепродукти

ГУР отримало вертоліт Sikorsky S-76A для здійснення медичної евакуації

Антикорупційні органи повідомили про нову підозру ексзаступнику керівника Офісу президента Смирнову

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА