Інтерфакс-Україна
17:05 02.12.2020

Мобільні бригади майже за тиждень зробили понад 180 виїздів для забору тестів на COVID-19 за зверненнями через контакт-центр МОЗ

1 хв читати

Мобільні бригади з 26 листопада здійснили понад 180 виїздів для забору тестів на COVID-19 за зверненнями через національний контакт-центр Міністерства охорони здоров'я щодо протидії поширенню COVID-19, повідомляє прес-служба відомства з посиланням на заступника міністра Ярослава Кучера.

Кучер зазначив, що опція виклику мобільної бригади через звернення до контакт-центру на сьогодні працює у тестовому режимі.

"Оператори центру не є лікарями, тож не ухвалюють рішень про доцільність виїзду мобільних бригад. Таке рішення беруть на себе мобільні бригади на основі запиту в контакт-центр", - сказав він.

Кучер повідомив, що протягом місяця до національного контакт-центру звернулися понад 66 тис. осіб, 15,586 тис. дзвінків були оброблені автоматичними системами, 50,899 тис. - спрямовані на операторів. Для обробки в місцевих державних адміністраціях було передано 6141 зареєстроване звернення.

Найбільше звернень до контакт-центру надійшло від жителів Волинської, Хмельницької, Вінницької, Житомирської, Полтавської, Івано-Франківської, Львівської, Херсонської та Миколаївської областей.

Найактуальнішими були звернення з питань діагностики - 56,98% (7674 дзвінки), запити щодо інформації про COVID-19 - 19,36% (2607 дзвінків), самоізоляції та обсервації - 16,78% (2260 дзвінків) і запитання від медичних працівників - 6,88% (926 дзвінків).

Як повідомлялося, МОЗ оголосило про запуск у тестовому режимі з 26 листопада 2020 року можливості виклику мобільних бригад для тестування на COVID-19 через контактний центр міністерства.

ЩЕ ЗА ТЕМОЮ

ОСТАННЄ

Сибіга зустрівся із керівництвом УЧХ, готується підписання меморандуму про співпрацю

Запорізькі поліцейські повідомили про підозру депутатці з тимчасово окупованої Василівки

ЄК виділить EUR295,5 млн на продовження проекту Rail Baltica

Необхідно усунути правову колізію стосовно пайових внесків для будівництв, розпочатих у 2021р

Окупанти просунулися у Кам'янському, Зірці, біля Андріївки, Багатиря, Неліпівки та Синьківки – DeepState

Зеленський вручив 11-річному данському волонтеру відзнаку "Майбутнє України"

З початку 2025 р. ЄС виділив додаткові EUR24 млрд на військову підтримку – Кошта

Прем'єрка Данії: Сподіваємося, що США продовжать підтримувати Україну, але якщо будуть "прогалини", маємо бути готові їх заповнити

Потрібно чинити тиск на Путіна, перегріта військова економіка Росії доходить до своїх меж - фон дер Ляєн

Україна буде готова до відкриття інших кластерів про переговори щодо вступу в ЄС пізніше цього року – Зеленський

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА