Інтерфакс-Україна
16:58 15.12.2021

"Укрзалізниця" запустила чат-бот із продажу квитків в Apple Messages для бізнесу та Facebook Messenger

2 хв читати
"Укрзалізниця" запустила чат-бот із продажу квитків в Apple Messages для бізнесу та Facebook Messenger

АТ "Укрзалізниця" (УЗ) запустило чат-бот для продажу квитків та надсилання сповіщень про рейси в Apple Messages для бізнесу та Facebook Messenger - на додачу до запущених раніше у Viber та Telegram.

Як повідомила прес-служба компанії в середу, за допомогою Apple Messages для бізнесу та Facebook Messenger пасажири "Укрзалізниці" вже можуть купувати квитки на всі поїзди далекого сполучення та швидкісні поїзди "Інтерсіті+", повертати раніше придбані квитки, дивитися розклад рейсів та онлайн-табло станцій і навіть перевіряти, до якої платформи прибуває потяг.

"В Україні буквально декілька компаній, які налагодили офіційну підтримку своїх клієнтів у Apple Messages для бізнесу, тож сьогодні "Укрзалізниця" робить дещо несподіваний для ринку крок і стає одним із першопрохідців у цьому напрямі. Щодо Facebook Messenger, то це вже звичний для пасажирів канал спілкування з УЗ, але тепер він стає ще функціональнішим, адже прямо з Facebook можна замовити собі квиток та ланчбокс у дорогу. За даними порталу Statista.com, в Україні зараз 15 млн активних користувачів Facebook Messenger, тож ми раді поширенню чат-бота однієї з найбільш улюблених українцями платформ для спілкування", - наведено слова керівника пасажирського напряму компанії Олександра Перцовського.

Проект реалізований на базі технології Corezoid Process Engine спільно з технологічним партнером "Укрзалізниці" компанією Middleware (США) за підтримки платіжного партнера Visa.

"Бот-платформа Corezoid підтримує роботу з Google Business Messages, Apple Messages для бізнесу, Viber, Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp for Business, Line, Wechat, Sender та будь-якими іншими платформами з відкритими API. Робота з месенджерами – це хороший перший крок на шляху побудови "цифрового ядра" на базі Corezoid", - наведено слова Chief Business Development Officer компанії Middleware Ольги Худік.

ЩЕ ЗА ТЕМОЮ

ОСТАННЄ

Через атаку ворожих БпЛА сталося загорання на території підприємства у Фастівському районі - Калашник

Уночі збито 47 з 90 ворожих БпЛА, 33 безпілотники-імітатори локаційно втрачені – Повітряні сили

Через удар ворожого БпЛА по Ізюму 1 загибла, 3 постраждалих

Рубіо і Лавров домовились щодо продовження роботи над відновленням зв’язків між США та Росією

Через удар ворожого БпЛА по Ізюму 1 загибла, 3 постраждалих - Синєгубов

Рубіо і Лавров домовились щодо продовження роботи над відновленням зв’язків між США та Росією

Одна людина загинула та 11 постраждали внаслідок ворожих обстрілів Херсонщини

Одна загинула та 11 постраждали внаслідок ворожих обстрілів Херсонщини – Прокудін

Окупанти обстріляли 12 населених пунктів Запорізької області

У Чорному та Азовському морі ворожих ракетоносіїв нема, однак у Середземне РФ вивела три носія "калібрів" - ВМС

РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА