Інтерфакс-Україна
10:09 29.07.2024

Магазини, що позиціонують себе як спеціалізовані, продають несертифікований Apple - дослідження

2 хв читати
Магазини, що позиціонують себе як спеціалізовані, продають несертифікований Apple - дослідження

Проведений у червні ГО "Споживча довіра" і центром експертиз "Тест" моніторинг магазинів, що позиціонують себе як спеціалізовані з продажу техніки Apple, виявив системні порушення прав споживачів.

Під моніторинг за методикою "таємний покупець" потрапили десять магазинів п'яти брендів: Yabluka, "Ябко", "Техноїжак", Appleroom і eStore, розташовані в центрі столиці та великих ТРЦ. Закуповували iPhone 15 і навушники Air Pods.

Як повідомляється, за результатами моніторингу всі придбані товари не мали передбаченого законодавством маркування державною мовою, відміток про оцінку відповідності технічним регламентам. Дев'ять із десяти магазинів не видали обов'язкового фіскального чека на технічно складні побутові товари відповідно до закону "Про захист прав споживачів". Половина магазинів не ідентифікували продавця, тобто не зазначали, хто саме здійснив продаж. На жодній упаковці товару не було інформації про імпортера та суб'єкт господарювання, який має гарантійні зобов'язання перед споживачем.

Єдиним магазином, який видав гарантійний талон, був eStore, в інших пропонували придбати гарантію на один-два роки додатково. У шести магазинах продали товар дорожче 50 тис. грн за готівку. При цьому в більшості магазинів при поверненні товару не змогли з першої спроби повернути гроші, оскільки в касі не було достатньо готівки.

Також у всіх магазинах, що потрапили до моніторингу, відсутні цінники на дорогі товари (навушники, телефони, смарт-годинники, ноутбуки тощо), що порушує права споживача на отримання повної та достовірної інформації про товар.

ЩЕ ЗА ТЕМОЮ

ОСТАННЄ

"Нову пошту" з 1 січня офіційно очолить операційний директор Тафійчук

Внаслідок атаки ГУР російський провайдер отримав понад 66 млн руб збитків - джерела

"Київстар" та Mastercard планують тестувати супутникову технологію Starlink Direct to Cell у платіжній інфраструктурі

"Укрпошта" закупила 100 перших поштоматів для власної мережі у "Модерн Експо" за 20,8 млн грн

Microsoft запустив конкурс Lingua з грантами до $50 тис. на розвиток української мови в ШІ

Google запускає другу навчальну когорту програми “Академія ШІ для освітян від Google”

У "Дії" з 13 жовтня тимчасово не працюватимуть дві послуги — заміна техпаспорта та перереєстрація авто

В "Дії" стартувало голосування за представника України на "Дитячому Євробаченні-2025", фінал відбудеться 12 жовтня

Свириденко: розлучення онлайн в "Дії" ніяким чином не впливає на бажання людей розлучатися

"Нова пошта" попереджає про можливі затримки доставки у Києві та області після нічної атаки

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА