АТ "Укрпошта" ініціює регуляторні зміни, які дадуть "Укрпошта Банку" можливість надавати банківські послуги клієнтам за межами банківських відділень, розповів гендиректор компанії Ігор Смілянський в ексклюзивному інтерв'ю агентству "Інтерфакс-Україна".

"Тільки-ко "Укрпошта" стане банком, вона, відповідно до чинного законодавства, не зможе надавати банківські послуги людям на дому. В законі про банки банківські послуги чітко написано, що банківські послуги надаються в межах банківського відділення. Тому потрібні зміни і ми маємо домовленість з Національним банком про те, що вони їх буде запроваджено. Це вкрай необхідне рішення, адже в Україні майже 800 тис. людей з інвалідністю, які потребують обслуговування на території свого дому", - сказав він.

Смілянський наголосив, що зміни є важливими, оскільки подекуди через відключення електроенергії і на низці прифронтових територій відсутнє інтернет-покриття. Без відповідних законодавчих змін працівники "Укрпошта Банку" на цих територіях не можуть надавати людям банківські послуги офлайн. Наразі це заборонено законодавством.

"Нині фінмоніторинг вимагає безперервності процесів. Яка в цьому логіка? Наприклад, наше пересувне відділення приїхало в село, де відсутній зв'язок, і надало там послугу людині, яку саме в цю мить додали до списку терористів (осіб, до яких застосовуються санкції - ІФ-У). І, звісно, на ту мить про це працівникам "Укрпошти" не буде відомо. Натомість, надаючи такій людині послугу, вони порушать закон. Звісно, вірогідність такого сценарію менше як 0,03%", - пояснив Смілянський.

За словами гендиректора "Укрпошти", пропонується на законодавчому рівні запровадити схему, за якої ідентифікація особи може відбуватися не під час надання послуги, як зараз, а в момент проведення послуги.

"Таким чином, якщо за синхронізації даних виявиться, що ми прийняли платіж від людини, яка опинилась в списках терористів (або серед осіб під санкціями - ІФ-У), то його/її рахунок буде заблоковано, а проведення операції скасовано", - пояснив Смілянський.

Він підкреслив, що зміни, які дадуть "Укрпошта Банку" можливість обслуговувати людей за межами банківських відділень, дуже важливі, оскільки дають змогу надавати зручні послуги вразливим категоріям – пенсіонерам, людям, які проживають у віддалених селах, ветеранам, особам з інвалідністю.

"Саме для них ми хочемо створити зручну систему обслуговування на дому. Наші цілі стосовно впровадження інклюзивності дуже амбітні. Плануємо створити послугу виклику додому кур'єра "Укрпошта Банку", - сказав гендиректор "Укрпошти".