"Укрпошта" ініціює законодавчі зміни, які дадуть "Укрпошта Банку" можливість обслуговувати клієнтів за межами банківських відділень

АТ "Укрпошта" ініціює регуляторні зміни, які дадуть "Укрпошта Банку" можливість надавати банківські послуги клієнтам за межами банківських відділень, розповів гендиректор компанії Ігор Смілянський в ексклюзивному інтерв'ю агентству "Інтерфакс-Україна".

"Тільки-ко "Укрпошта" стане банком, вона, відповідно до чинного законодавства, не зможе надавати банківські послуги людям на дому. В законі про банки банківські послуги чітко написано, що банківські послуги надаються в межах банківського відділення. Тому потрібні зміни і ми маємо домовленість з Національним банком про те, що вони їх буде запроваджено. Це вкрай необхідне рішення, адже в Україні майже 800 тис. людей з інвалідністю, які потребують обслуговування на території свого дому", - сказав він.

Смілянський наголосив, що зміни є важливими, оскільки подекуди через відключення електроенергії і на низці прифронтових територій відсутнє інтернет-покриття. Без відповідних законодавчих змін працівники "Укрпошта Банку" на цих територіях не можуть надавати людям банківські послуги офлайн. Наразі це заборонено законодавством.

"Нині фінмоніторинг вимагає безперервності процесів. Яка в цьому логіка? Наприклад, наше пересувне відділення приїхало в село, де відсутній зв'язок, і надало там послугу людині, яку саме в цю мить додали до списку терористів (осіб, до яких застосовуються санкції - ІФ-У). І, звісно, на ту мить про це працівникам "Укрпошти" не буде відомо. Натомість, надаючи такій людині послугу, вони порушать закон. Звісно, вірогідність такого сценарію менше як 0,03%", - пояснив Смілянський.

За словами гендиректора "Укрпошти", пропонується на законодавчому рівні запровадити схему, за якої ідентифікація особи може відбуватися не під час надання послуги, як зараз, а в момент проведення послуги.

"Таким чином, якщо за синхронізації даних виявиться, що ми прийняли платіж від людини, яка опинилась в списках терористів (або серед осіб під санкціями - ІФ-У), то його/її рахунок буде заблоковано, а проведення операції скасовано", - пояснив Смілянський.

Він підкреслив, що зміни, які дадуть "Укрпошта Банку" можливість обслуговувати людей за межами банківських відділень, дуже важливі, оскільки дають змогу надавати зручні послуги вразливим категоріям – пенсіонерам, людям, які проживають у віддалених селах, ветеранам, особам з інвалідністю.

"Саме для них ми хочемо створити зручну систему обслуговування на дому. Наші цілі стосовно впровадження інклюзивності дуже амбітні. Плануємо створити послугу виклику додому кур'єра "Укрпошта Банку", - сказав гендиректор "Укрпошти".