Інтерфакс-Україна
14:33 31.01.2025

Сервіс скарг на відсутність мобільного зв'язку та інтернету з'явився в "Дії"

2 хв читати
Сервіс скарг на відсутність мобільного зв'язку та інтернету з'явився в "Дії"

У застосунку "Дія" з'явився сервіс подачі скарг про відсутність мобільного звʼязку та інтернету, повідомив віцепрем'єр-міністр з інновацій, розвитку освіти, науки і технологій - міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров.

"Повідомляйте про відсутність звʼязку чи мобільного інтернету — запустили сервіс у "Дії". Якщо у вас довго вантажаться сторінки, не йде дзвінок або не відкривається TikTok — повідомляйте про це в "Дії". Послугу знайдете одразу на головному екрані застосунку", - написав Федоров у Телеграм у п'ятницю.

Повідомити про проблеми зі зв'язком або інтернетом можна скориставшись опцією на головному екрані "Дія" і надавши одноразовий доступ до геолокації, йдеться у дописі віцепрем'єра.

Федоров порадив залишати скарги в "Дія" навіть в умовах відсутності інтернету, оскільки після його появи вони будуть отримані сервісом автоматично. Також, за його словами, можна скористатись WiFi в одному з найближчих пунктів незламності.

Послуга потрібна для того, аби Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку (НКЕК), оперативно отримувала інформацію про місця, де виникають проблеми з мобільним зв'язком і інтернетом і могла спільно з операторами виправити ситуацію, пояснив віцепрем'єр.

Раніше повідомлялось, що НКЕК на засіданні 29 січня затвердила перелік з якого випливає, що доступ до високошвидкісного інтернету відсутній у мешканців 4917 населених пунктів в межах 18 областей.

ЩЕ ЗА ТЕМОЮ

ОСТАННЄ

Норвегія приєдналася до Талліннського механізму та планує інвестувати понад 100 млн грн на кіберстійкість України - Федоров

Фінляндія інвестує EUR30 млн у телеком-мережі України - Мінцифри

У "Резерв+" стало можливо сплатити штраф за невчасне уточнення персональних даних онлайн – Міноборони

Україна та Італія уклали документ, який передбачає виділення додатково 1 млн євро на зміцнення кібербезпеки – МЗС

"Нова пошта " в Молдові за перше півріччя 2025 року доставила 4,6 млн посилок , обсяг податків до Молдови склав 55,7 млн грн

"Укрпошта" відкрила модульне відділення у Римі, яке працюватиме під час URC2025 - Смілянський

xAI представила нову версію чат-бота Grok

Офіс "5 каналу" зазнав пошкоджень в результаті російського обстрілу

Глава соцмережі X Лінда Яккаріно несподівано оголосила про відставку

"Укрпошта" вводить пільги для жителів сільської місцевості

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА