Інтерфакс-Україна
11:28 01.08.2022

Розпочав роботу колцентр МЗС України

1 хв читати
Розпочав роботу колцентр МЗС України

За підтримки найбільшої європейської криптобіржі WhiteBIT розпочав роботу колцентр Міністерства закордонних справ України.

"Ми розуміємо наскільки важливо надавати вичерпну інформаційну підтримку громадянам, які були змушені залишити Україну або збираються це зробити. Час надважких випробувань об'єднав бізнес, державу, громадян загальними цілями, і наша компанія хоче надати всю можливу допомогу і українцям, і українській державі. Для цього WhiteBIT має необхідні ресурси та значний технологічний потенціал", - наголосив CEO криптобіржі WhiteBIT Володимир Носов, йдеться у пресрелізі МЗС України у понеділок.

Наразі кожен, хто має запитання до фахівців Міністерства закордонних справ, може зателефонувати за номером +38 (044) 224-57-20. З кінця червня колцентр МЗС працює цілодобово (в тестовому режимі).

Запуск колцентру став можливим завдяки ресурсній підтримці WhiteBIT, водночас МЗС забезпечило спеціальне навчання операторів, які працюють зі зверненнями громадян. Наразі вони мають усі необхідні компетенції для надання українцям якісних інформаційних послуг.

Питання, з якими звертаються до колцентру, стосуються забезпечення прав громадян та законних інтересів за кордоном, умов перебування у різних країнах світу (соціальні та медичні послуги, умови працевлаштування, митні правила). Приблизно 40% дзвінків надходить із території України. Інші з усіх куточків світу, від Польщі до Бразилії. З початку роботи до колцентру МЗС надійшло близько 2500 запитів громадян.

ЩЕ ЗА ТЕМОЮ

ОСТАННЄ

"Нова пошта" пояснила, що зміниться для посилок з післясплатою через посилення контролю держави за діяльністю підприємців

Apple оскаржить припис ЄК забезпечити сумісність iOS із продуктами конкурентів

Зеленський підписав закон для приєднання України до європейського роумінгового простору

"Київстар" планує завдяки інвестиціям в $1 млрд довести частку нетелеком доходів до 50% за 5 років

Наглядову раду "Укрпошти" залишив голова КМВА Тимур Ткаченко

"Нова пошта" після нічної атаки ворога встановить в Ізмаїлі мобільне відділення

Угода з Tелеграм на $300 млн щодо xAI ще не підписана, підтвердили Маск і Дуров

"Vodafone Україна" запустив AI-платформу для аналізу навантаження на мережу з метою економії е/е

Держспецзв'язку та Національний центр кібербезпеки Фінляндії підписали меморандум про співпрацю

Готується нарада щодо використання російськими "шахедами" SIM-карток українських мобільних операторів

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА