МИД Украины активно работает над цифровизацией консульских услуг – спикер

Министерство иностранных дел Украины активно работает над цифровизацией консульских услуг для снижения нагрузки на консулов и предоставления большему количеству украинских граждан беспрепятственного доступа к этим услугам, сообщил спикер МИД Георгий Тихий.

"Запуск обновленной системы уже на начальном этапе позволит сократить операционное время консульских услуг на 30-80% (в зависимости от типа услуги). Это достаточно существенно. Часть консульских услуг будет предоставляться дистанционно или частично дистанционно. Системы МИДа будут глубже интегрированы с реестрами и информационными базами, чтобы обеспечить качественный обмен данными. Будет предусмотрен и фидбек пользователей для того, чтобы эта система постоянно улучшалась", - сказал он на брифинге во вторник.

По словам спикера, масштабная политика цифровизации – это инициатива министра иностранных дел Дмитрия Кулебы для упрощения оказания консульских услуг, в том числе тем гражданам Украины, которые находятся за рубежом.

"Мы понимаем, что с 2022 года количество наших граждан в иностранных странах возросло в разы, в то время как количество консулов осталось прежним. За эти годы МИД постоянно усиливал консульскую службу, увеличивал и штат, но очевидно, что спрос все равно превышает предложение", - отметил он.

Тихий сообщил, что уже сейчас разработка приближается к началу закрытого тестирования.

Кроме того, он подчеркнул, что МИД продолжает работу с Министерством цифровой трансформации над тем, чтобы интегрировать в новую систему уже привычный для многих украинцев "шеринг" документов из Дии.

Он также поблагодарил ряд международных партнеров, в частности, Международную организацию по миграции, ПР ООН (Программа развития ООН) и УВКБ ООН (Управление Верховного комиссара ООН по делам беженцев) за помощь в реализации этого амбициозного проекта.