У зв'язку з проведенням технічних робіт в АСК ПП УЗ (автоматизована система продажу проїзних документів "Укрзалізниці") фіксувалися перебої в роботі агентської мережі, у зв'язку з чим придбання квитків було можливим лише на офіційному сайті ПАТ "Укрзалізниця".

Згідно з повідомленням прес-служби "Укрзалізниці", о 18:00 9 грудня роботу комплексу відновлено повною мірою.