Інтерфакс-Україна
11:22 25.02.2020

Третина клієнтів "Івано-Франківськгаз Збуту" користується "особистим кабінетом"

2 хв читати
Третина клієнтів "Івано-Франківськгаз Збуту" користується "особистим кабінетом"

В січні поточного року в  "особистому кабінеті"  на сайті 104.ua зареєструвалися понад  8 тис клієнтів "Івано-Франківськгаз Збуту" - це рекордна кількість за місяць. Кількість реєстрацій в січні 2020 року на 32% більше ніж у січні 2019 році , та на 49% - ніж у січні 2018 року. Наразі "особистим кабінетом" користується понад 145 тис клієнтів компанії.

Можливості, які надає "особистий кабінет", дозволяють споживачам економити час. У більшості випадків відпадає необхідність відвідувати Центри обслуговування клієнтів - навіть  для звірки й уточнення оплат. В цьому онлайн-сервісі клієнти можуть подати свої показники лічильника, переглянути історію розрахунків, заплатити за спожитий газ, а також дізнатися ціну природного газу. Окрім того, в режимі онлайн можна надіслати запитання, залишити відгук чи записатися на прийом до керівників газового господарства. Всі звернення направляються до контакт-центру, який обробляє інформацію.

"Користувачі "особистого кабінету" мають можливість першими отримувати рахунки за спожитий газ.  Людям не потрібно очікувати рахунку в поштовій скриньці: вся інформація знаходиться в онлайн-сервісі, - розповідає директор ТОВ "Івано-Франківськгаз Збут" Юрій Пилипів. -  Передавши показання через онлайн-кабінет, уже за кілька годин споживач бачить суму нарахувань за спожитий газ. Це дуже зручно".

Інтерфейс кабінету – простий та зрозумілий. Додатково на сайті 104.ua є детальна інструкція користування кабінетом. Для реєстрації в "особистому кабінеті" на сайті 104.ua необхідно зайти в поле "Реєстрація", ввести номер свого особового рахунку, останню суму платежу чи номер лічильника та email. За необхідності, менеджери у Центрах обслуговування клієнтів завжди допоможуть пройти реєстрацію та нададуть вичерпні консультації.

ЩЕ ЗА ТЕМОЮ

ОСТАННЄ

Офіційна заява Sense Bank щодо купівлі ОВДП через застосунок Дія

Видавництво "Фоліо" представляє новий роман Олександра Красовицького - "Кінець гри"

Національна мережа АЗК Parallel приєдналася до програми підтримки військових Армія+

Sense Bank одним з перших в Україні запровадив керування картками в Click to Pay просто з мобільного застосунку Sense SuperApp

Порошенко на зустрічі з євродепутатами ЄНП: ми повинні разом зупинити путіна

"Контракт 18–24" трансформується: нові можливості для кандидатів від Сухопутних військ ЗСУ

Україна формує нову міграційну стратегію до 2035 року: експерти презентували перші напрацювання

Банк спростив процедуру придбання сільськогосподарської техніки аграріями

Про повернення історичної пам’яті про українців Закерзоння

Київ на Riga FOOD 2025: нові можливості для бізнесу та міжнародного партнерства

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА