Интерфакс-Украина
14:06 31.01.2023

Гостиничный рынок Украины требует внедрения новых стандартов оценки – глава ГАРТ

2 мин читать
Гостиничный рынок Украины требует внедрения новых стандартов оценки – глава ГАРТ

Большая часть гостиниц в Украине работают без официальной категоризации, при этом на рынке есть устойчивый запрос на внедрение новых стандартов оценки и реформирование самого процесса категоризации, свидетельствуют результаты анонимного опроса, проведенного в декабре 2022 года Государственным агентством развития туризма (ГАРТ) и Украинской ассоциацией отелей и курортов (UHRA).

«Опрос, который мы провели, показал, что 81% отельеров считают ДСТУ (Госстандарт Украины – ИФ) 4269:2003 о классификации гостиниц устаревшим. Мое личное мнение, которое мы сейчас обсуждаем в министерстве, – вопрос категоризации должен быть отдан UHRA. Такие моменты должны оцениваться на уровне профессиональных объединений, а не государства», - сообщила глава ГАРТ Марьяна Олеськив в ходе онлайн-конференции Cold Start-2 во вторник.

Согласно опросу, лишь 22% респондентов оценили свое заведение как отвечающее требованиям ДСТУ-4269:2003. «Услуги туристические. Классификация гостиниц».

Большая часть, 61% опрошенных, сообщили, что не получали свидетельство о присвоении категории (звезды), еще у 9% его срок истек. У 55% из имеющих категорию гостиниц есть лишь одна звезда, у 25% - три, у 15% - четыре и у 5% - пять.

35% оценили ДСТУ как устаревший и ориентируются на требования гостей и общепринятые стандарты. 22% считают, что требования необходимо упросить и привести к реалиям. Пятая часть опрошенных сообщили, что их отель отвечает международным стандартам, а требования ДСТУ устарели. У 4% заведение соответствует требованиям ДСТУ, однако они тоже считают национальный стандарт устаревшим. Лишь 19% даже не интересовались требованиями госстандарта.

Четверть опрошенных считает целесообразным переход на европейские стандарты оценки гостиниц для присвоения «звезд» без каких-либо условий, еще треть считают целесообразным переходный период. Лишь 6% считают, что лучше все оставить как есть, 14% - что Украине лучше иметь собственные стандарты.

Среди не прошедших категоризацию гостиниц значительная часть - 38% - сообщила, что просто не видит в этом необходимости, 34% никогда не задумывалась об этом, 20% оценили процедуру как сложную, а 4% - как дорогую. То, что без категории работать запрещено, не знали 4% респондентов.

При этом большинство опрошенных констатировали отсутствие маркетинговой составляющей наличия звезд. В частности, 40% сообщили, что наличие звезд не влияет не выбор их клиентов. У 21% гости часто обращают внимание на категорию, еще у 21% - интересовались лишь иностранные клиенты.

Как сообщалось, ГАРТ намерено разработать реформу категоризации гостиниц по европейской классификации согласно критериям организации Hotelstars Union (HSU).

Hotelstars Union — это европейская организация, цель которой - согласование классификации объектов размещения с едиными критериями и процедурами, чтобы помочь туристам получить общее представление о репутации и качестве жилья во время планирования поездки и бронирования.

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

ПОСЛЕДНЕЕ

ЕИБ может вложить EUR15 млн в Ukraine Phoenix Tech Fund

Поддержка предпринимательской инициативы ветеранов должна строиться на государственно-частном партнерстве - глава НБУ

Общий объем выделенного ЕБРР финансирования для Украины достиг EUR7,6 млрд

ЕБРР выделил "Новой поште" кредит до EUR50 млн

Проект BGV Graphite дает начало признанию Европой потенциала Украины по критическому сырью - топ-менеджер BGV Group на URC-2025

ЕБРР предоставляет VARUS заем в размере $25 млн на устойчивое энергоэффективное зеленое расширение

Украина в рамках Food from Ukraine будет оказывать гуманитарную помощь продуктами питания

ЕБРР предоставляет более EUR65 млн кредитов на муниципальные проекты украинских городов

Украине для восстановления и развития нужны безопасность, обеспечение гарантий и страхование инвестиций - CCO "Метинвеста" на URC-2025

ЕИБ предоставит "Укргидроэнерго" EUR120 млн кредита на модернизацию ГЭС - соглашение на URS-2025

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА