Інтерфакс-Україна
15:18 26.08.2020

Більше  45% споживачів газу Хмельниччини контролюють рахунки за доставку газу через "особистий кабінет" на сайті 104.ua

2 хв читати
Більше  45% споживачів газу Хмельниччини контролюють рахунки за доставку газу через "особистий кабінет" на сайті 104.ua

180 тисяч подолян користуються "особистим кабінетом" на сайті 104.ua. З початку року 50 тис. клієнтів АТ "Хмельницькгазу" приєднались до сервісу та сплачують за доставку газу, вносять показання,  а також контролюють рахунок за допомогою єдиного сервісу для споживачів газу 104.ua. 

Уже чотири роки поспіль для клієнтів АТ "Хмельницькгаз" працює єдиний сервіс для споживачів газу 104.ua. Регіональною газовою компанією розроблено та запроваджено для споживачів газу близько десятка онлайн-сервісів: мобільні додатки, СМС-інформування, вайбер та телеграм-боти тощо. Однак, найзатребуванішим та найінформативнішим залишається "особистий кабінет" на сайті 104.ua.

"Карантинні обмеження ще більше спонукали споживачів користуватися нашими дистанційними сервісами, які є безпечними та  доступними для всіх вікових категорій, - зауважує керівник управління клієнтського сервісу АТ "Хмельницькгаз" Юлія Стрілець. – Тому наші клієнти навіть у віддалених селах, при наявності Інтернету, успішно користуються  "особистим  кабінетом" на сайті 104.ua . Адже не потрібно їхати в район, чекати паперової квитанції  чи телефонувати у Контакт-центр, тому що Особистий кабінет – завжди під рукою у постійному доступі з усією необхідною інформацією".

Відтак, "особистий кабінет" дає споживачам сучасну можливість як дистанційно керувати рахунком за доставку газу, так і зберегти життя та здоров’я в умовах covid-19.  

Довідка:
АТ "Хмельницькгаз" - газорозподільна компанія, яка здійснює свою діяльність на території Хмельницької області, окрім м.Шепетівки та Шепетівського району,  у співпраці з брендом РГК.
Регіональна Газова Компанія – сервісна компанія, яка розробляє інноваційні та комплексні рішення для енергетичного сектору, спрямовані на підвищення якості клієнтського обслуговування, модернізацію галузі та впровадження європейських стандартів роботи операторів ГРМ. Під брендом РГК працює 20 газорозподільних компаній, в яких зайняті 38 тисяч фахівців. Вони обслуговують 250 тис. км газопроводів та понад 8 млн. споживачів газу.
У 2019 АТ "Хмельницькгаз" доставило до  понад 400 тис. своїх клієнтів біля 600  млн куб.м газу.

ЩЕ ЗА ТЕМОЮ

ОСТАННЄ

BAT Україна увійшла до топ-10 кращих роботодавців країни за версією Індексу корпоративної рівності

Прості рішення для складних тем: в українських школах та садочках розпочалися Уроки Турботи

Від "My name is" до першої самостійної подорожі: ваші нові суперсили після рівня Elementary

Нова пошта встановила 30 000-й поштомат у Києві — ще один крок до сервісу, ближчого для кожного

Обвинувальний акт у "газовій справі" Дубневича легітимізує переслідування нардепа ще до вироку суду - адвокат

Англійська для IT-спеціалістів: термінологія, кейси, mock-interview

Ірина Міхальова взяла участь у дискусійній панелі ЛУН Conference

Приватбанк кредитує купівлю сільськогосподарської техніки по партнерських програмах від 0,01% річних в гривні

Федерація роботодавців України посилює позицію бізнесу на шляху до ЄС

Дистанційне навчання в початковій школі — переваги для українських родин

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА