"Київгаз" оновлює особистий кабінет
"Київгаз" запустив новий особистий кабінет для споживачів газу. Компанія очікує, що завдяки зручній структурі і додатковим функціям до кінця року сервісом користуватиметься кожен другий клієнт. Зокрема, в кабінеті вперше з’явилася функція управління кількома особовими рахунками.
Оновлений особистий кабінет працює на будь-якому гаджеті. З його допомогою клієнти "Київгазу" можуть у зручний час:
- укладати договір розподілу газу
- надсилати документи
- отримувати довідки
- передавати показання лічильника
- завантажувати рахунок
- платити за послуги розподілу
Так, наприклад, щоб отримати довідку про стан рахунку клієнту не потрібно йти до центру обслуговування – це можна зробити в особистому кабінеті.
"Перед розробкою нової версії ми провели електронне опитування серед клієнтів і зібрали їхні пропозиції щодо оновлень. Разом із розробниками намагалися втілити максимум побажань, які відповідали законодавству та технічним можливостям. На реалізацію цього проекту нам знадобилося три місяці", — зауважує начальниця управління по роботі з абонентами Людмила Гребещук.
У оновленому особистому кабінеті з’явилася функція управління кількома особовими рахунками. Вона зручна зокрема для тих споживачів, які мають декілька домогосподарств або ж допомагають передавати показання лічильника і сплачувати за доставку газу родичам. Тепер користувачу не потрібно пам’ятати паролі від кабінетів за всіма адресами. Потрібно один раз зареєструватися і додати усі особові рахунки в декілька кліків.
Близько 165 тисяч клієнтів уже активно користуються онлайн-сервісом. Зареєструватися в особистому кабінеті може будь-який споживач природного газу міста Києва, перейшовши за https://cabinet.kyivgaz.ua. Користувачу, який зареєстрований у попередній версії кабінету, для входу необхідно ввести номер особового рахунку і пароль.
Довідка. Основною сферою діяльності АТ "Київгаз" є розподіл природного газу. Клієнтами компанії є понад 780 тис. домогосподарств столиці, а також більше 1,5 тис. підприємств, установ і організацій. Підприємство обслуговує 4,9 тис. км газопроводів.
Телеграм: https://t.me/kyivgaz_ua
Фейсбук: https://www.facebook.com/kyivgaz.ua
