10:14 30.09.2021

До уваги клієнтів ТОВ "Дніпропетровськгаз Збут": хто за що відповідає на ринку газу

2 хв читати
До уваги клієнтів ТОВ "Дніпропетровськгаз Збут": хто за що відповідає на ринку газу

Сьогодні на ринку природного газу працюють два різних типи компаній. Відповідно до Закону України "Про ринок природного газу", у них абсолютно різний функціонал та виконують вони різні обов’язки. Перші – це компанії-постачальники. Їм споживачі сплачують за газ, як товар (наприклад, ТОВ "Дніпропетровськгаз Збут). Другі — це Оператори ГРМ (газорозподільні компанії, більш відомі як "облгази"). З ними громадяни розраховуються за доставку блакитного палива.

Давайте з’ясуємо, за що відповідає постачальник газу, а за що оператор газорозподільних мереж.

Постачальник газу (ТОВ "Дніпропетровськгаз Збут"):

  • забезпечує купівлю газу для клієнтів компанії;
  • інформує споживачів про ціну газу, порядок оплати, акції тощо;
  • надає сервіси та консультації через центри обслуговування та онлайн;
  • реєструє клієнтів на інформаційній платформі ринку газу;
  •  нараховує оплату за спожите блакитне паливо.

Спеціалісти ТОВ "Дніпропетровськгаз Збут" завжди готові проконсультувати споживачів блакитного палива з таких питань:

- Як стати клієнтом компанії?

- Яка вартість газу?

- Які комерційні пропозиції наразі діють?

- Як перейти на більш вигідний тариф?

- Чи є у споживача борг або переплата за блакитне паливо?

- Як зручно платити за газ?

- Що робити, якщо з’явився борг?

- Які умови реструктуризації боргу?

Оператор газорозподільних мереж відповідальний за:

  • доставку газу;
  • газові мережі, труби та обладнання (утримання їх в робочому стані та обслуговування);
  • лічильники газу (встановлення та перевірку їхньої роботи);
  • аварійні ситуації (прийом викликів та усунення аварій);
  • оплату за доставку блакитного палива.

Для того, щоб "газові питання" споживачів вирішувалися оперативно, дуже важливо адресували їх саме тій компанії, в компетенції якої вони знаходяться.

Загрузка...

ЩЕ ЗА ТЕМОЮ

Завантаження...
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
Завантаження...
РЕКЛАМА

UKR.NET- новости со всей Украины

РЕКЛАМА