Інтерфакс-Україна
10:14 30.09.2021

До уваги клієнтів ТОВ "Дніпропетровськгаз Збут": хто за що відповідає на ринку газу

2 хв читати
До уваги клієнтів ТОВ "Дніпропетровськгаз Збут": хто за що відповідає на ринку газу

Сьогодні на ринку природного газу працюють два різних типи компаній. Відповідно до Закону України "Про ринок природного газу", у них абсолютно різний функціонал та виконують вони різні обов’язки. Перші – це компанії-постачальники. Їм споживачі сплачують за газ, як товар (наприклад, ТОВ "Дніпропетровськгаз Збут). Другі — це Оператори ГРМ (газорозподільні компанії, більш відомі як "облгази"). З ними громадяни розраховуються за доставку блакитного палива.

Давайте з’ясуємо, за що відповідає постачальник газу, а за що оператор газорозподільних мереж.

Постачальник газу (ТОВ "Дніпропетровськгаз Збут"):

  • забезпечує купівлю газу для клієнтів компанії;
  • інформує споживачів про ціну газу, порядок оплати, акції тощо;
  • надає сервіси та консультації через центри обслуговування та онлайн;
  • реєструє клієнтів на інформаційній платформі ринку газу;
  •  нараховує оплату за спожите блакитне паливо.

Спеціалісти ТОВ "Дніпропетровськгаз Збут" завжди готові проконсультувати споживачів блакитного палива з таких питань:

- Як стати клієнтом компанії?

- Яка вартість газу?

- Які комерційні пропозиції наразі діють?

- Як перейти на більш вигідний тариф?

- Чи є у споживача борг або переплата за блакитне паливо?

- Як зручно платити за газ?

- Що робити, якщо з’явився борг?

- Які умови реструктуризації боргу?

Оператор газорозподільних мереж відповідальний за:

  • доставку газу;
  • газові мережі, труби та обладнання (утримання їх в робочому стані та обслуговування);
  • лічильники газу (встановлення та перевірку їхньої роботи);
  • аварійні ситуації (прийом викликів та усунення аварій);
  • оплату за доставку блакитного палива.

Для того, щоб "газові питання" споживачів вирішувалися оперативно, дуже важливо адресували їх саме тій компанії, в компетенції якої вони знаходяться.

ЩЕ ЗА ТЕМОЮ

ОСТАННЄ

Завершується прийом робіт на премію КонтраFACTS Media Awards. Призовий фонд понад 150 тис. грн

Склади ROMSAT постраждали від масованих обстрілів: компанія продовжує роботу

Forbes Agro. Агробізнес як драйвер економіки: інвестиції, технології, глобальні можливості

ПУМБ перший серед українських банків, який отримав одразу дві нагороди Red Dot

Офіційна заява Sense Bank щодо купівлі ОВДП через застосунок Дія

Видавництво "Фоліо" представляє новий роман Олександра Красовицького - "Кінець гри"

Національна мережа АЗК Parallel приєдналася до програми підтримки військових Армія+

Sense Bank одним з перших в Україні запровадив керування картками в Click to Pay просто з мобільного застосунку Sense SuperApp

Порошенко на зустрічі з євродепутатами ЄНП: ми повинні разом зупинити путіна

"Контракт 18–24" трансформується: нові можливості для кандидатів від Сухопутних військ ЗСУ

РЕКЛАМА
РЕКЛАМА

UKR.NET- новини з усієї України

РЕКЛАМА